Топтық жаттығулардың толып кетуі
Клиенттер кепілді орынсыз жаттығуларға келді. Шарық сағаттарында топтар толып кетіп, қызмет көрсету сапасы төмендеді.
онлайн-жазылу · абонементтер · карточкамен кіру · есеп беру
Есепке алу және онлайн-жазылуды автоматтандыру: Beles Arena
Спорт кешеніне арналған бірыңғай жүйе енгіздік. Ауданы 10 000 м²: топтық жаттығуларға онлайн жазылуды, секциялар, абонементтер мен бассейнге келу есебін, карточкамен кіруді және қаржылық есептілікті баптадық.
Спорт кешеніАстана, Қазақстан10 000 м²
Онлайн-жазылу
Топтық жаттығулар
Абонементтер
Карточкамен кіру
Қаржылық есеп беру
BAАбонемент белсендіКлиент онлайн сабаққа жазыла аладыКіру рұқсат етілді
Кесте · орын шектеуі · барулар · қаржылық есеп
Топтық жаттығуЖазылым расталды
БассейнБару есепке алынды
Карточкамен кіруРұқсат етілді
КлиентBeles Arena
ГеографияАстана, Қазақстан
МасштабСпорт кешені · 10 000 м²
ШешімЕсепке алу жүйесі және онлайн брондау
Жоба туралы
Үлкен спорт кешеніне жүктеуді дәл бақылау қажет
Beles Arena — Астанадағы 10 000 м² аумақты спорт кешені. Ішінде секциялар, топтық жаттығулар, фитнес залы және бассейн жұмыс істейді. Клиенттердің көптігіне байланысты қолмен есепке алу жеткіліксіз.
Негізгі мәселе топтық жаттығуларда көрінді: клиенттер алдын ала брондаусыз келді, топтар толып кетті, ал команда жүктеуді алдын ала басқара алмады. Онлайн брондауды, абонементтерді, келулерді, картамен кіруді және қаржылық есептілікті байланыстыру қажет болды.
Енгізуге дейін
Қолмен есепке алу келушілер ағынын ұстай алмады
Бір жүйе болмағандықтан, кестені, орындар шегін, абонементтерді, кіруді және кешеннің қаржылық жағдайын дәл басқару мүмкін емес еді.
Тәуелсіз онлайн брондаудың жоқтығы
Клиент кешен қызметкеріне хабарласпай, қолайлы жаттығуды таңдап, алдын ала орынды бекіте алмады.
Абонементтер жеке есепке алынды
Командаға абонемент мәртебесі, қолжетімді қызметтер және келу тарихы бар бірыңғай клиент карточкасы қажет болды.
Бассейнді жеке бақылау қажеттілігі
Бассейнге келулер үшін абонементтер мен нақты келулер бір контурда көрсетілуі үшін жүйелі есепке алу қажет болды.
Кіруді есепке алумен байланыстыру қажет
Картамен кіру клиенттің келу құқығын автоматты түрде есепке алып, кіруді тіркеуі керек еді.
Бірыңғай қаржылық есептіліктің жоқтығы
Басшылыққа абонементтер, келулер және қаржылық көрсеткіштер бойынша мөлдір сурет қажет еді.
Шешім
Спорт кешеніне бірыңғай цифрлық контур құрдық
Енді клиент орынды тәуелсіз брондайды, жүйе абонементті және топ сыйымдылығын тексереді, картамен кіру келуді тіркейді, ал деректер есепке алуға және есептілікке түседі.
Енгізуге дейінҚызметкерлер арқылы немесе брондаусыз брондауТоптық жаттығулардың толып кетуіАбонементтерді шашыраңқы есепке алуБассейн келулерін жеке бақылауКіру есепке алу жүйесімен байланыспағанБіріктірілген қаржылық есептіліктің жоқтығы
WDAЕсепке алу
Есепке алу
жүйесі
Бірыңғай контур
Енгізгеннен кейінЖаттығуларға онлайн брондауТоптардағы орындар шегіБірыңғай абонементтер базасыБассейн келулерін есепке алуКлиент мәртебесі бойынша картамен кіруҚаржылық есептілік
Бірыңғай контур · біріктірілген жүйе стегі
Онлайн-жазылуТоптық жаттығуларСекцияларАбонементтерБассейнКарточкамен кіруҚаржылық есептілікКелулер
01 · Есепке алу жүйесі
Клиенттер мен абонементтердің бірыңғай базасын жинадық
Орталық есепке алу жүйесін енгіздік: клиент карточкасы абонемент мәртебесін, қолжетімді қызметтерді және келу тарихын сақтайды. Команда шашыраңқы жазбалардың орнына бірыңғай деректермен жұмыс істейді.
- Бірыңғай клиент карточкасы
- Белсенді абонементтің мәртебесі
- Келу тарихы
- Бір терезедегі қолжетімді қызметтер
BAАбонемент белсендіКіру рұқсат етілді
Клиент карточкасы жүктелдіБірыңғай есепке алу жүйесі
Абонемент тексерілдіМәртебе белсенді
Келу тарихы қолжетімдіДеректер жүйеде жаңартылды
02 · Онлайн брондау
Клиенттерге жаттығуға орын брондау мүмкіндігін бердік
Белсенді абонементі бар клиент қолайлы топтық жаттығуды онлайн таңдайды. Жүйе қолжетімділікті тексереді және орынды резервтейді, топтың толып кетуіне жол бермейді.
- Тәуелсіз онлайн брондау
- Белсенді абонементті тексеру
- Жаттығудағы орын шегі
- Брондау расталды
Йога 08:00
Орындар бар
Функционалдық жаттығу 10:00
Орын брондалды
Созылу жаттығуы 18:00
Орындар бар
Сайкл 20:00
Орындар шегі
Жүйе орынды тек қолжетімді шектеу аясында брондайды.
03 · Секциялар және кесте
Секцияларды баптап, жаттығулар кестесін құрдық.
Жаттығу бағыттарын құрылымдап, жүйе ішінде кесте қалыптастырдық. Әр жаттығу үшін уақытты, форматты және қолжетімді орындар санын басқаруға болады.
- Секциялар мен бағыттар каталогы
- Топтық жаттығулар кестесі
- Орындар шегін баптау
- Жаттығу жүктемесін басқару
Функционалдық жаттығу топтықТіркелу ашық · Орындар шегі белгіленді
Созылу жаттығуы топтықКесте жарияланды
Жүзу бассейнКелулер жеке есептеледі
04 · Бассейн және келулер
Абонементтер бойынша келулерді автоматтандырылған есепке алдық.
Жүйе клиенттердің нақты келулерін тіркеп, оларды белсенді абонементке байланыстырады. Бассейн үшін жеке келулер есебін баптадық.
- Әр келуді тіркеу
- Абонемент мәртебесін тексеру
- Бассейннің жеке есебі
- Клиенттің келу тарихы
АймақБассейн
АбонементБелсенді
КелуТіркелді
Келу клиенттің тарихына қосылды
05 · Карточалық кіру
Кешенге кіруді есептеу жүйесінің деректерімен байланыстырдық.
Карточалық кіруді баптадық: кіргенде жүйе клиенттің келу құқығын тексеріп, келуді тіркейді. Қызметкерлерге абонемент деректерін қолмен тексерудің қажеті жоқ.
- Клиенттің карточалық кіруі
- Келу құқығын тексеру
- Кіруді автоматты тіркеу
- Кірудегі қолмен операциялар азайды
Клиент картасыкіруде таңылды
тексеру
Абонементкіру рұқсат етілді
Келу автоматты түрде тіркелді
06 · Қаржылық есептілік
Мөлдір қаржылық бақылауды баптадық.
Абонементтер мен келулер туралы деректер бір жүйеде жиналады. Жетекшілік қаржылық есептілік алады және қолмен консолидациясыз кешеннің жұмыс көрінісін көре алады.
- Абонементтер есебі
- Келу деректері
- Қаржылық есептілік
- Жетекшілік үшін біріктірілген көрініс
Абонементтер
Сатуды басқару · Есепке алу
Келулер
Жүктеме · Бақылау
Есепке алу контурлары
FITФитнес және секцияларЕсепке алу
POOLБассейнЕсепке алу
Нәтиже
Қолмен бақылаудан басқарылатын келу жүйесіне
Енгізуге дейін
- ×Топтық жаттығуларға адам көп тығылып кетуі мүмкін еді
- ×Клиенттер орынды алдын ала брондамаған
- ×Абонементтер мен келулер жеке-жеке есептелді
- ×Бассейнге келулер үшін жеке бақылау қажет еді
- ×Есептер біртұтас контурсыз жиналды
Енгізгеннен кейін
- ✓Орындар онлайн-брондау арқылы брондалады
- ✓Жүйе топтың сыйымдылығын бақылайды
- ✓Абонементтер мен келулер бір-бірімен байланысты
- ✓Картамен кіру нақты келуді тіркейді
- ✓Қаржылық есептілік басшылыққа қолжетімді
Клиент жолы
Жаттығу таңдаудан тіркелген келуге дейін
Әр қадам біртұтас цифрлық контур арқылы өтеді және деректерді қолмен тексеруді талап етпейді.
- 01
Клиентте абонемент бар
Жүйе абонемент мәртебесін және клиентке қолжетімді қызметтерді көреді.
- 02
Онлайн жаттығу таңдайды
Клиент кестені ашып, өзіне қолайлы жаттығуды таңдайды.
- 03
Жүйе орындар лимитін тексереді
Брондау тек топта бос орын болғанда ғана жасалады.
- 04
Карта кіруді ашады
Кіргенде жүйе келу құқығын тексереді және келуді тіркейді.
- 05
Деректер есептерге түседі
Келу және қаржылық деректер біртұтас жүйеде қолжетімді.
Шешім архитектурасы
Клиент ағынын басқару үшін бір жүйе
Онлайн-брондау, абонементтер, кестелер, келулер, картамен кіру және есептілік бір үдеріс ретінде жұмыс істейді.
Клиенттік контур
Онлайн-жазылу
Абонементтер
WDA
Есепке алу жүйесі
Клиенттер · Кестелер · Келулер
Операциялық орталық
Секциялар және жаттығулар
Бассейн есебі
Карточкамен кіру
Қаржылық есептілік
Жоба әсері
Кешен басқарылатын цифрлық контур алды
Нәтиже расталмаған сандық көрсеткіштерсіз, енгізілген үдерістер арқылы сипатталады.
Топтық жаттығулар басқарылатын болды
Клиенттер орындарды онлайн брондайды, ал жүйе әр топтың сыйымдылығын бақылайды.
Абонементтер біртұтас базада жиналды
Команда клиент мәртебесін, қолжетімді қызметтер мен келу тарихын көреді.
Кіру есепке алу жүйесіне байланысты
Картамен кіру келу құқығын тексереді және келуді автоматты түрде тіркейді.
Басшылық есептілік алды
Қаржылық деректер мен келулер біртұтас басқару контурында қолжетімді.
Енгізу кезеңдері
Секция құрылымынан біртұтас қаржылық есептерге дейін
1
Жоба кезеңіКлиенттер мен абонементтерді есепке алу моделі
Клиент карталары, абонемент мәртебелері және кешен қызметтері бапталды.
2
Жоба кезеңіСекциялар және жаттығу кестелері
Жаттығу бағыттары, кестелер және топтық жаттығулар үшін орындар лимиті енгізілді.
3
Жоба кезеңіКлиенттердің онлайн брондауы
Абонементі белсенді клиенттерге өз бетінше брондауды қосылды.
4
Жоба кезеңіБассейн және картамен кіру
Бассейнге кіру есебін және карта арқылы өту жүйесін есептеу деректерімен біріктірдік.
5
Жоба кезеңіҚаржылық есептілік
Абонементтерді, келулерді және қаржылық көрсеткіштерді бақылау үшін есептерді орнаттық.
онлайн жазылуды және келулер есебін автоматтандырғыңыз келе ме?
Клиенттер ағынын, абонементтерді, кестелерді, кіруді және есептілікті талдаймыз. Нақты іске асыру архитектурасын дайындаймыз.
Басқа жобалар
Басқа автоматтандыру жобалары
Тегін аудит
Сіздің бизнесіңizde не автоматтандыруға болатынын табайық.
Үдерістерді тегін аудиттейміз, басым міндеттерді анықтаймыз және нақты іске асыру жоспарын ұсынамыз.
Күрделі терминдер мен артық шешімдерді сату жоқ. Алдымен — бизнес міндеттері.
Өтінім жіберілді
Сізбен хабарласып, жоба мәліметтерін нақтылаймыз.