CRM енгізіп, бизнес үдерістерін автоматтандырамыз
Өтінімдер, сату және команда жұмысын ретке келтіреміз. CRM жүйесін баптап, байланыс арналарын біріктіреміз, сервистерді қосамыз және қолмен орындалатын әрекеттерді автоматтандырамыз.
Бір үдерістен бастап, біртіндеп бірыңғай жүйе құра аласыз.
жүйе
Алдымен шешілетін міндетті таңдаңыз
Барлығын бірден автоматтандыру міндетті емес. Алдымен өтінім не уақыт көп жоғалатын тұстан бастап, жүйе дамыған сайын басқа үдерістерді қосамыз.
Өтінімдер мен сатуды ретке келтіріңіз
Клиентпен жұмыс істеудің түсінікті тәртібін құрамыз: алғашқы байланыстан мәмілеге, команда тапсырмалары мен басқарушылық есептерге дейін.
CRM енгізу
CRM жүйесін компанияның нақты үдерістеріне сай баптаймыз: өтінімдер, клиенттер, мәмілелер, тапсырмалар, қызметкерлердің рөлдері және басшылыққа арналған есептер.
Сату бөлімін автоматтандыру
Түсінікті сату воронкасын құрамыз, өтінімдерді бөлеміз, тапсырмалар қоямыз, мерзімдер мен сату командасының жұмысын бақылаймыз.
Өтінімдерді бір жұмыс кеңістігінде жинаңыз
Клиенттер әртүрлі арналардан жазып, ыңғайлы уақытта жазыла алады. Команда бірыңғай жүйеде жұмыс істейді және өтінімдерді жоғалтпайды.
Мессенджерлер бір терезеде
WhatsApp, Instagram, Telegram және басқа арналарды CRM жүйесінде біріктіреміз. Менеджерлер жылдам жауап береді, ал хат алмасудың толық тарихы сақталады.
Онлайн жазылу
Клиенттердің онлайн жазылуын, қызметкерлер кестесін, күнтізбелерді, еске салуларды және жүктемені бақылауды баптаймыз.
Қолмен атқарылатын жұмысты азайтып, бытыраңқы жүйелерді біріктіріңіз
Қайталанатын әрекеттерді автоматтандырып, кестелер мен деректерді қолмен тасымалдаудың орнына біртұтас цифрлық жүйе құрамыз.
Бизнес үдерістерін автоматтандыру
Excel хаосын, қайталанатын операциялар мен қол еңбегін жоямыз. Команданың жылдам әрі дәл жұмыс істеуіне көмектесетін сценарийлерді орнатамыз.
Интеграциялар
CRM-ді сайтпен, телефониямен, формалармен, төлемдермен, есепке алу жүйелерімен және ішкі қызметтермен біріктіреміз.
Диагностикадан бастап жүйені кезең-кезеңімен дамытыңыз
Қай аймақты алдымен автоматтандыру керектігі белгісіз болса, аудит жүргіземіз. Іске қосқаннан кейін жүйені бизнесіңізбен бірге дамыта береміз.
Бизнес үдерістерін аудиттеу
Компанияның жұмысын толық талдаймыз: үдерістер, адамдар және келісулер. Тар жерлерді тауып, оңтайландыру және автоматтандыру жоспарын дайындаймыз.
CRM және үдерістер аудиті
Жоғалған өтінімдерді, сату воронкасындағы әлсіз жерлерді және алдымен автоматтандыру керек қол еңбегін табамыз.
Қолдау және дамыту
Іске қосқаннан кейін жүйені сүйемелдейміз, қызметкерлерді оқытамыз және үдерістер өзгерген сайын жаңа сценарийлер қосамыз.
Жекелеген қызметтер біртұтас жүйеге бірігеді
CRM жүйесінен, мессенджерлерден немесе сатуды автоматтандырудан бастауға болады. Бизнес өскен сайын қалған үдерістерді қосып, оларды басқаруға ыңғайлы бір цифрлық жүйеге біріктіреміз.
Өзіңізге ең жақын жағдайды таңдаңыз.
Ең жылдам нәтиже беретін бастапқы бағытты анықтаймыз.
Өтінімдер чаттарда жоғалып кетеді.
Клиенттер әртүрлі арналар арқылы жазып, менеджерлер барлық өтінімді уақытында өңдей алмайды.
ҰсынамызМессенджерлер бір терезедеСатуды бақылау қиын.
Сату воронкасы түсініксіз, менеджерлердің жүктемесі көрінбейді, ал есептерге сену қиын.
ҰсынамызСату бөлімін автоматтандыруCRM бар, бірақ іс жүзінде қолданылмайды.
Жүйе нақты үдерістерге сәйкес келмейді, қызметкерлер әлі де қолмен жұмыс істей береді.
ҰсынамызCRM және үдерістер аудитіТым көп қолмен операциялар.
Команда деректерді кестелер мен сервистер арасында ауыстырады, тапсырмалар мен есептерді қолмен жасайды.
ҰсынамызБизнес үдерістерін автоматтандыруКлиенттер мессенджерлер арқылы жазылады.
Әкімшілер уақытты қолмен келіседі, ал клиенттер жауапты күтіп, келуді ұмытып кетеді.
ҰсынамызОнлайн жазылуСервистер бір-бірімен байланыспаған.
Сайт, телефония, CRM, формалар және төлемдер жеке жұмыс істейді, деректерді қолмен ауыстыру керек.
ҰсынамызИнтеграцияларЖүйені кезең-кезеңімен және артық күрделіліксіз іске қосамыз.
Алдымен ең маңызды міндетті шешеміз, содан кейін жүйені бизнеспен бірге дамытамыз.
Аудит
Өтінімдерді, сатуды, қарым-қатынасты және қолмен операцияларды талдаймыз.
Басымдықтар
Ең жылдам нәтиже беретін өзгерістерді анықтаймыз.
Жобалау
CRM жүйесін, интеграцияларды және автоматтандыру сценарийлерін таңдаймыз.
Іске қосу
Жүйені баптап, деректерді көшіріп, команданы оқытамыз.
Дамыту
Нәтижелерді талдап, жаңа мүмкіндіктер қосамыз.
Үдерістері әртүрлі компанияларды автоматтандырдық
Дубайдағы туристік компанияның сату бөлімін автоматтандыру
CRM, WhatsApp, Instagram, тур калькуляторы, Stripe және брондау синхронизациясы.
Жобаны қарауАвтодүкен мен СТО үшін цифрлық экожүйе
Лендингтер, CRM, телефония және қойма есебі бір жүйеде.
Жоба дайындалудаЛогистикалық үдерістерді автоматтандыру
Өтінімдер, маршруттар, құжаттар және операцияларды бақылау бір цифрлық контурда.
Жоба дайындалудаТерезе зауытын автоматтандыру
Сату, өндіріс, есеп және басқарушылық аналитика бір жүйеде.
Жоба дайындалудаБизнес автоматтандыру туралы жиі қойылатын сұрақтар
Бизнесіңізді алдымен нені автоматтандыру керектігін анықтайық
Ағымдағы үдерістерді талдап, негізгі шығындарды тауып, нақты іске асыру жоспарын ұсынамыз.
Ешқандай міндеттеме жоқ. Өзіңіз іске асыруды шешсеңіз де, басымдықтар мен шамамен жоспарды көрсетеміз.
Өтінім жіберілді
Сізбен байланысып, жоба мәліметтерін нақтылаймыз.