Өтінімдер жоғалады
Клиент WhatsApp немесе Instagram-ға жазып жібереді, бірақ менеджер кеш жауап береді немесе диалогқа оралуын ұмытып кетеді.
CRM · Автоматтандыру · Интеграциялар
CRM жүйесін енгізіп, сатуды автоматтандырамыз
WhatsApp, Instagram, Telegram, сайт пен қоңыраулардан келген өтінімдерді бір жүйеге жинаймыз. Сату воронкаларын, тапсырмалар мен аналитиканы баптаймыз, сонда бірде-бір клиент өтінімі жоғалмайды, ал бизнес өтінім жоғалтпай, ретімен өседі.
Біз қазіргі үдерістерді талдап, алдымен не автоматтандыру керектігін көрсетеміз.
Негізгі жүйені іске қосу — 7 күннен бастап
Үдерістер аудиті
CRM таңдау
Баптау және интеграциялар
Командаға оқыту
Іске қосқаннан кейінгі сүйемелдеу
Біз танымал CRM платформаларымен жұмыс істейміз және бизнес қажеттіліктеріне арналған қосымша модульдер әзірлейміз.
Бизнесіңіз осындай ма?
Бизнес өсіп келеді —
Бизнес өсіп келеді —
үдерістеріңіз ілесе алып жүр ме?
Өтінімдер ағыны, хат алмасу және тапсырмалар әртүрлі арналарға шашыраған кезде, компания жақсы өтінім болса да өтінімдерін жоғалтады.
Бірдей көрініс жоқ
Контактілер, мәмілелер мен уағдаластықтар хат алмасуда, кестелерде және қызметкерлердің есінде сақталады.
Рутин уақытты жейді
Менеджерлер тапсырмаларды қолмен жасайды, клиенттерге еске салады және тұрақты түрде қосымшалар арасында ауысады.
Менеджер көрмей басқарады
Қанша өтінім келгені, оны кім өңдеп жатқаны және сатылым қай кезеңде жоғалып жатқаны түсініксіз.
Хаос орнына бір жүйе
Клиенттермен жұмысты бір жүйеге
Клиенттермен жұмысты бір жүйеге
жинаймыз
CRM бизнес орталығына айналады: бірінші хабарламадан төлемге, қайтара сатуға және талдауға дейін.
Өтінімдер мен өтінімдербіріктірілген контакттар базасы
WhatsApp және мессенджерлербір терезеде
Сатылым воронкасыкезеңдер мен бақылау
WDA
CRM жүйесі
бизнесіңіздің
жұмыс орталығы
Тапсырмалар мен ескертулерештеңе ұмытылмайды
Онлайн жазылукесте мен слоттар
Есептер мен талдаубасшы үшін
Бизнесті бағдарламаға бейімделуге мәжбүрлемейміз. Жүйені компанияның нақты үдерістеріне сай баптаймыз.
Нәтижелер сандарда
Автоматтандырудан кейін
Автоматтандырудан кейін
бизнес не алады
CRM енгізу және бизнес автоматтандыру жобалары
бастап
Негізгі жұмыс жүйесін іске қосуға дейінгі күндер
Енгізуден кейін өңделген өтінімдер санының өсуі
Бір менеджер терезесіндегі байланыс арналары
Қызметтер
Біз не автоматтандырамыз
Алдымен бір басым бағыттан бастап, кейін оны бизнесті басқарудың бірыңғай жүйесіне айналдыруға болады.
CRM енгізу
CRM-ді нақты сатылым кезеңдеріне, қызметкерлердің рөлдеріне және басшының міндеттеріне сәйкес таңдап баптаймыз.
CRM енгізу туралы көбірек біліңізМессенджерлер бір терезеде
WhatsApp, Instagram, Telegram және басқа арналарды біріктіреміз, сонда хабарламалар чаттарда жоғалмайды.
Мессенджерлерді қосуСатуды автоматтандыру
Сату воронкаларын, тапсырмаларды, ескертулерді, өтінімдерді таратуды және мерзімдерді бақылауды баптаймыз.
Сатуды автоматтандыруОнлайн жазылу
Тұтынушыларды ыңғайлы жазу, кестелер, хабарламалар және қызметкерлердің жүктемесін бақылауды қосамыз.
Онлайн жазуды баптауИнтеграциялар мен модульдер
CRM-ді сайтпен, телефониямен, есеп жүйелерімен және қызметтермен байланыстырамыз. Қажет болса, модульдер әзірлейміз.
Интеграцияны талқылауБасшыға арналған аналитика
Өтінімдер, сатылымдар, өтінім көздері және команда жұмысы бойынша түсінікті есептер құрамыз.
Аналитиканы орнату
Автоматтандыру қалай жұмыс істейді
Бірінші хабарламадан қайталама сатуға дейін
01
Клиент хабарлама жазады
WhatsApp · Instagram · Telegram · сайт · қоңырау
02
CRM клиент карточкасын құрады
Байланыс ақпараты, ақпарат көзі және тарих автоматты түрде сақталады.
03
Өтінім сату воронкасына түседі
Жауапты менеджер тапсырма мен өңдеу мерзімін алады.
04
Жүйе мәмілеге жетуге көмектеседі
Еске салулар, хабарлама үлгілері және автоматтандырылған әрекеттер.
05
Басшы нәтижені көреді
Өтінімдер, сатылымдар, конверсия және команда жүктемесі есептерде көрінеді.
Қолмен атқарылатын жұмыс азаяды. Жауаптар жылдамдайды. Сатуды бақылау күшейеді.
Бұрын және кейін
Енгізуден кейін не өзгереді
Енгізуге дейін
- Әртүрлі чаттардағы өтінімдер
- Кестелердегі ақпарат
- Ұмытылған тапсырмалар
- Сезімге негізделген шешімдер
- Қолмен атқарылатын күнделікті жұмыс
Енгізуден кейін
- Барлық өтінім бір терезеде
- Біріктірілген клиенттер базасы
- Автоматтандырылған еске салулар
- Түсінікті есептер
- Баптаулы сценарийлер
Қайдан бастау керек
Ағымдағы жағдайыңыздан бастайық
Әлі CRM жоқ
Өтінімдер қолмен жүргізіледі, қызметкерлер чаттар мен кестелерде жұмыс істейді. Біз шешім таңдап, негізгі жүйені іске қосамыз.
Нөлден бастап CRM енгізуCRM бар, бірақ көмектеспейді
Жүйе орнатылған, бірақ қызметкерлер оны айналып өтеді, есептер шындықты көрсетпейді, ал үдерістер қолмен жүргізіледі.
CRM аудитін жүргізуТым көп жүйелер
Клиенттер, сатылымдар, мессенджерлер мен есеп бөлек жұмыс істейді. Шешімдерді байланыстырып, бірыңғай жұмыс жүйесін құрамыз.
Жүйелерді біріктіру
Жұмыс тәртібіміз
Артық күрделіліксіз енгізу
Қадамдап қозғаламыз: алдымен ең өзекті мәселелерді шешеміз, содан кейін бизнеспен бірге жүйені дамытамыз.
01
Аудит жүргіземіз
Өтінімнің жолын, хабарлама арналарын, сату кезеңдерін және қолмен орындалатын операцияларды талдаймыз.
02
Шешімді жобалаймыз
Қай CRM бизнеспен сәйкес келетінін, қандай интеграциялар қажет екенін және алдымен нені іске қосу керектігін анықтаймыз.
03
Жүйені баптау
Сату воронкаларын, клиент карталарын, қолжетімділік құқықтарын, тапсырмаларды, хабарламалар мен автоматтандыру сценарийлерін баптаймыз.
04
Команданы қосамыз
Деректерді көшіреміз, қызметкерлерді оқытамыз және нақты жұмыс сценарийлерін тексереміз.
05
Дамытамыз және қолдаймыз
Жүйенің жұмысын бақылаймыз, үдерістерді жақсартамыз және бизнеспен бірге мүмкіндіктерді кеңейтеміз.
Команда біліктілігі
CRM, интеграциялар және автоматтандыру бойынша терең біліктілік
Біз тек дайын функцияларды баптап қоймаймыз — үдерістерді жобалаймыз, жүйелерді байланыстырамыз және бизнеспен жетіспейтін мүмкіндіктерді толықтырамыз.
Тапсырманы талқылау#CRM-ді енгізу және баптау
#Мессенджерлер мен телефонияны интеграциялау
#Бизнес-үдерістерді автоматтандыру
#Басшылық үшін аналитика және есеп беру
#API арқылы модульдер мен интеграцияларды әзірлеу
Кейстер мен тәжірибе
Үдерістері әртүрлі компанияларды автоматтандырдық
Өтініммен алғашқы хабарламадан күрделі ішкі операцияларға, құжаттарға және басқару аналитикасына дейін. Кейске тышқанды апарыңыз — жобаны көрсетеміз.
Клиенттерімізде бұл қалай жұмыс істейді
CRM іс жүзінде
клиенттеріміздің жүйелерінде өңделген өтінім
Бірыңғай жұмыс кеңістігі, сату воронкалары, тапсырмалар мен аналитика — өтінімдер жоғалмайтын кездегі тәртіп осылай көрінеді.
Менеджердің жұмыс орны
Командалық жұмыс
Енгізу және оқыту
Сатылым воронкасы
Аналитика және есептер
Интеграциялар мен API
Онлайн жазылу
Сатуды бақылау
FAQ
CRM жүйесін енгізу туралы жиі қойылатын сұрақтар
Негізгі жүйені 7 күн ішінде іске қосуға болады. Мерзім үдерістердің, қызметкерлердің және қажетті интеграциялардың санына байланысты. Күрделі автоматтандыруды біртіндеп іске қосамыз, сонда бизнес ерте пайда көреді.
Жоқ. Алдымен бизнес үдерістері мен міндеттерін зерттейміз, содан кейін сәйкес шешімді таңдаймыз. Қажет болса, дайын CRM-ді баптап, бірнеше жүйені байланыстырамыз немесе қосымша модульдер әзірлейміз.
Иә. Негізгі байланыс арналарын бір жұмыс кеңістігінде біріктіреміз, сонда менеджерлер клиенттерге тез жауап бере алады және хабарламалар тарихы жүйеде сақталады.
Иә. Деректерді дайындап, қайталанбаларды жойып, байланыс ақпаратын, мәмілелерді және қажетті тарихты кестелерден немесе басқа CRM-ден көшіреміз.
Иә. Жұмыс сценарийлерін баптап, командаға оқыту жүргіземіз және қызметкерлерге артық күрделіліксіз жаңа жүйеге көшуге көмектесеміз.
Иә. Көбіне ең өзекті тұстан бастаған дұрыс: өтінімдер, сату, мессенджерлер немесе онлайн жазылу. Іске қосқаннан кейін басқа үдерістерді біртіндеп қосуға болады.
Иә. Біз Алматы мен Қазақстанның басқа аймақтарындағы компаниялар үшін CRM жүйесін енгізу және бизнес автоматтандыру жүргіземіз. Көптеген кезеңдерді қашықтықтан орындауға болады.
Тегін аудит
Бизнес уақыт пен клиенттерді қайда жоғалтып жатқанын табайық
Тегін аудит жүргіземіз: қазіргі үдерістерді талдап, жақсарту басымдықтарын анықтап, түсінікті автоматтандыру жоспарын ұсынамыз.
Күрделі терминдерсіз және артық шешімдерді таңусыз. Алдымен — бизнес міндеттері.
Өтінім жіберілді
Сізбен хабарласып, жоба мәліметтерін нақтылаймыз.