Сату воронкасыSLA белсенді
Сату әр кезеңде бақылауда
Сату бөліміне CRM жүйесін баптаймыз: сату воронкасын, тапсырмаларды, өтінімдерді таратуды және аналитиканы. Сонда менеджерлер жүйелі жұмыс істейді, ал басшы сатудың нақты көрінісін көреді.
Өтінімдер бар, бірақ сату мүмкіндігінен аз
Баяу жауап
Клиент хабарлама жазады, бірақ менеджер бір сағаттан кейін ғана жауап береді — сөйтіп өтінім бәсекелеске кетеді.
Жауаптысы жоқ өтінімдер
Клиентті кім жүргізіп жатқаны белгісіз, ал өтінімдер менеджерлер арасында ілініп қалады.
Қайта байланыс жоқ
Бірінші «ойланамын» дегеннен кейін клиент ұмытылады: тапсырмалар мен ескертулер жоқ.
Жетекшінің көзі "жабық"
Анық сату воронкасы мен бас тарту себептері жоқ — шешімдер сезімге сүйене қабылданады.
Жүктеменің теңсіздігі
Кейбір менеджерлер өтінімдерге толып кетсе, екіншілері бос отырады.
Кестелерден есептер
Деректер қолмен жиналады және нақты сату көрінісін көрсетпейді.
Әртүрлі өтінімдерге не болатынын көріңіз
Сценарийді таңдаңыз — жүйенің өтінімді сату воронкасы арқылы қалай жүргізетінін және автоматты түрде қандай әрекеттер жасайтынын көрсетеміз.
1Жаңа
2Сараптама
3Келіссөздер
4Шот
5Сәттілік
Чаттар жиынтығы емес, сату жүйесі
Ашық сату воронкасы
Сату үдерісіңізге арналған кезеңдер, міндетті өрістер және бас тарту себептері.
Өтінімдерді тарату
Кезекпен, жүктемемен, көзбен немесе өнім бойынша — жоғалған өтінімдерсіз.
Тапсырмалар мен ескертулер
Жүйе өздігінен байланыс тапсырмаларын қояды және клиентті ұмытпауға көмектеседі.
SLA және мерзімді бақылау
Біз жауап беру уақытын бақылаймыз және мерзімі өткен өтінімдерді белгілейміз.
KPI және есептер
Конверсия, көздер, жүктеме және менеджерлердің нәтижелері нақты уақытта.
Сценарийлер мен үлгілер
Жылдам жауаптар мен хабарлама үлгілері, менеджерлер уақытты үнемдесін.
Диагностикадан басқарылатын сатуға дейін
Сатуды тексеру
Біз қоңырауларды тыңдаймыз, хат алмасуды және ағымдағы сату воронкасын қараймыз.
Сату воронкасын жобалау
Біз кезеңдерді, тарату ережелерін және SLA-ны жобалаймыз.
Автоматтандыру
Біз тапсырмаларды, хабарламаларды және жұмыс сценарийлерін баптаймыз.
Есеп беру
Біз менеджерлер мен сату жетекшісіне арналған панельдерді құрастырамыз.
Оқыту
Біз жұмыс ережелерін енгіземіз және команданы оқытамыз.
Қай жүйелермен жұмыс істейді
Сатылым автоматтандыруы туралы сұрақтар
Өтінімдер мен сату воронкасына тәртіп орнатамыз
Сату бөлімінің аудитін жүргіземіз, клиенттердің қай жерде жоғалатынын табамыз және автоматтандыру жоспарын ұсынамыз.
Өтінім жіберілді
Сізбен байланысып, жоба мәліметтерін нақтылаймыз.