نطبّق CRM ونؤتمت عمليات الأعمال
ننظم إدارة الاستفسارات والمبيعات وعمل الفريق. نهيئ CRM، ونجمع قنوات التواصل، ونربط الخدمات، ونلغي العمليات اليدوية.
يمكنك البدء بعملية واحدة وبناء نظام موحد تدريجياً.
نظام
اختر المهمة التي يجب حلها أولاً
لا حاجة إلى أتمتة كل شيء دفعة واحدة. ابدأ بالجزء الذي تفقد فيه الشركة أكبر قدر من الوقت أو الطلبات، ثم نربط بقية العمليات مع تطور النظام.
نظّم الطلبات والمبيعات
نبني طريقة واضحة للعمل مع العملاء، من أول تواصل وإدارة الصفقة إلى مهام فريق المبيعات وتقارير الإدارة.
تنفيذ CRM
نضبط نظام CRM لعمليات الشركة الفعلية: الطلبات، العملاء، الصفقات، المهام، أدوار الموظفين، والتقارير للإدارة.
أتمتة قسم المبيعات
نبني مسار مبيعات واضحاً، ونوزع الطلبات، ونضبط المهام، ونتابع المواعيد، ونحلل أداء فريق المبيعات.
تجميع الطلبات في مساحة عمل واحدة
يمكن للعملاء الكتابة من قنوات متعددة والحجز في الوقت المناسب. يعمل الفريق في نظام موحد دون فقدان الطلبات.
المراسلة في نافذة واحدة
نربط WhatsApp وInstagram وTelegram وقنوات أخرى داخل نظام CRM لرد أسرع من الموظفين والحفاظ على سجل المحادثات الكامل.
الحجز الإلكتروني
نضبط حجز العملاء وجدول الموظفين والتقويم والإشعارات ومراقبة الأحمال دون تنسيق يدوي للوقت في الدردشات.
القضاء على العمل اليدوي وربط الأنظمة المتفرقة
نؤتمت الإجراءات المتكررة ونبني منظومة رقمية مترابطة بدلاً من الجداول اليدوية ونقل البيانات بين خدمات منفصلة.
أتمتة عمليات الأعمال
نقضي على فوضى Excel والعمليات المتكررة والمهام اليدوية. نضبط السيناريوهات التي تساعد الفريق على العمل بسرعة ودقة أكبر.
التكاملات
نربط نظام CRM بالموقع والهاتف والنماذج والدفع وأنظمة المحاسبة والخدمات الداخلية للشركة.
ابدأ بالتشخيص وطوّر النظام خطوة بخطوة
إذا كان من غير الواضح أي مجال يجب أتمتته أولاً، نقوم بإجراء تدقيق. بعد الإطلاق، نواصل تطوير النظام مع عملك.
تدقيق عمليات الأعمال
نحلل عمل الشركة ككل: العمليات والأفراد والموافقات. نجد الاختناقات ونعد خطة للتحسين والأتمتة.
تدقيق نظام CRM والعمليات
نجد الطلبات المفقودة ونقاط الضعف في مسار المبيعات والعمليات اليدوية التي يجب أتمتتها أولاً.
الدعم والتطوير
ندعم النظام بعد الإطلاق، وندرّب الموظفين، ونضيف سيناريوهات جديدة مع تغير عمليات الشركة.
تتكامل الخدمات في نظام واحد
يمكنك البدء بـ CRM أو تطبيقات المراسلة أو أتمتة المبيعات. ومع نمو أعمالك، نربط بقية العمليات في منظومة واحدة يسهل إدارتها.
اختر الحالة التي تشبه حالتك أكثر.
نحدد نقطة البداية التي يمكن أن تحقق نتيجة أسرع.
تضيع الطلبات في الدردشات.
يكتب العملاء عبر قنوات مختلفة، ولا يستطيع المديرون معالجة جميع الاستفسارات في الوقت المناسب.
نوصي بـالمراسلة في نافذة واحدةصعوبة التحكم في المبيعات.
مسار المبيعات غير واضح، وأعباء العمل لا تظهر بدقة، والتقارير لا تقدم صورة موثوقة.
نوصي بـأتمتة قسم المبيعاتCRM موجود لكنه يُستخدم بشكل ضئيل.
لا يتطابق النظام مع العمليات الحقيقية، ويستمر الموظفون في العمل يدويًا.
نوصي بـتدقيق نظام CRM والعملياتكثرة العمليات اليدوية.
ينقل الفريق البيانات بين الجداول والخدمات، ويُنشئ المهام والتقارير يدويًا.
نوصي بـأتمتة عمليات الأعمالالحجز عبر المراسلة.
ينسق الموظفون المواعيد يدوياً، بينما ينتظر العملاء الرد وقد ينسون موعد الزيارة.
نوصي بـالحجز الإلكترونيالخدمات غير مترابطة.
يعمل الموقع والهاتف وCRM والنماذج والمدفوعات كلٌ على حدة، مما يفرض نقل البيانات يدوياً.
نوصي بـالتكاملاتنطلق النظام تدريجيًا ودون تعقيد غير ضروري.
نحل أولاً أهم مشكلة، ثم نطور النظام بالتوازي مع نمو العمل.
التدقيق
نحلل الطلبات، والمبيعات، والاتصالات، والعمليات اليدوية.
الأولويات
نحدد التغييرات التي ستحقق أسرع النتائج.
التصميم
نختار CRM، التكاملات، وسيناريوهات الأتمتة.
الإطلاق
نقوم بإعداد النظام، ونقل البيانات، وتدريب فريقك.
التطوير
نحلل النتائج ونضيف إمكانيات جديدة.
أتمتنا أعمال شركات ذات عمليات متنوعة
أتمتة المبيعات لشركة سياحية في دبي
CRM، WhatsApp، Instagram، حاسبة الجولات، Stripe، ومزامنة الحجوزات.
عرض المشروعنظام رقمي متكامل لمتجر سيارات وورشة صيانة
صفحات هبوط، CRM، الهاتف، وإدارة المخزون في نظام واحد.
قيد التنفيذأتمتة العمليات اللوجستية
الطلبات، المسارات، الوثائق، ومراقبة العمليات في حلقة رقمية موحدة.
قيد التنفيذأتمتة مصنع نوافذ
المبيعات، الإنتاج، المحاسبة، والتحليلات الإدارية في نظام واحد.
قيد التنفيذأسئلة شائعة حول أتمتة الأعمال
دعونا نحدد ما يجب أتمتته في عملك أولاً
نحلل العمليات الحالية، ونحدد الخسائر الرئيسية، ونقدم خطة تنفيذ واضحة.
بدون التزامات. سنوضح الأولويات وخطة تقريبية، حتى لو قررت التنفيذ بنفسك.
تم إرسال الطلب
سنقوم بالاتصال بك وتوضيح تفاصيل المشروع.