الحجز الإلكتروني من دون مراسلات أو مكالمات غير ضرورية
يختار العميل الخدمة والأخصائي والوقت المناسب بشكل مستقل. يرى الفريق الجدول الفعلي، وترسل النظام تذكيرات.
لماذا تؤخر المكالمات والمراسلات عملية الحجز
العميل ينتظر الرد
المسؤول مشغول، وبمجرد أن يرد، قد يكون العميل غير راضٍ.
الارتباك في الجدول
تؤدي السجلات في الدفاتر والدردشات إلى حجز مزدوج وتداخل.
عدم الحضور والزيارات المنسية
ينسى العملاء المواعيد لعدم وجود تذكيرات.
فترات توقف الموظفين
تبقى فجوات الجدول فارغة دون مراقبة للحمل الوظيفي.
الحجز فقط خلال ساعات العمل
لا يمكن الحجز ليلاً أو في عطلة نهاية الأسبوع، مما يدفع العملاء إلى المنافسين.
غياب قاعدة بيانات العملاء
يضيع سجل الزيارات، ولا تُبنى المبيعات المتكررة.
احجز كما يفعل العميل
اختر الخدمة والمختص والوقت — يوجهك النظام خطوة بخطوة ويؤكد الحجز بتذكير.
تم حجز موعدك!
تمت إضافة الحجز إلى جدول المختص وCRM.
الحجز والجدول والتذكيرات
أداة الحجز عبر الإنترنت
يختار العميل الخدمة والمختص والوقت على الموقع أو عبر رابط.
جدول الموظفين
لكل مختص جدول خاص به، وتُحسب الفجوات المتاحة تلقائياً.
التذكيرات
تقلل الإشعارات التلقائية للعملاء والموظفين من حالات عدم الحضور.
إعادة الجدولة والإلغاء
يعيد العميل جدولة الزيارة بنفسه، مما يحرر الموعد للآخرين.
تكامل مع CRM
كل حجز هو بطاقة عميل تحتوي على سجل الزيارات والجهات الاتصال.
مراقبة الأحمال
يمكنك رؤية توفر المختصين وإعادة توزيع الحمل الوظيفي.
الحجز عبر الإنترنت لقطاع الخدمات
إطلاق نظام الحجز عبر الإنترنت
الخدمات والجدول الزمني
نصف الخدمات والمدة وجدول الموظفين.
الأداة
نقوم بإعداد نموذج الحجز ونضعه في المكان الأنسب للعملاء.
التذكيرات
نربط الإشعارات للعميل والموظف.
تكامل مع CRM
نربط الحجوزات ببطاقات العملاء وسجل الزيارات.
الإطلاق
نختبر السيناريوهات وندرّب الفريق على التعامل مع الحجوزات.
ما الذي يمكن ربطه معاً
أسئلة حول الحجز عبر الإنترنت
دع العملاء يحجزون بأنفسهم
سنقوم بإعداد الحجز عبر الإنترنت والجداول الزمنية والتذكيرات المخصصة لخدمات وجدول فريقك.
تم إرسال الطلب
سنقوم بالاتصال بك وتوضيح تفاصيل المشروع.