مسار المبيعاتSLA نشط

مارات · طلبWhatsApp
جديد
تأهيل
فاتورة
نجاح
تم تعيين المدير SLA 00:42 تذكير
أتمتة المبيعات

المبيعات تحت السيطرة في كل مرحلة

نهيئ CRM لقسم المبيعات: مراحل المسار والمهام وتوزيع الطلبات والتحليلات، ليعمل الموظفون بنظام وترى الإدارة صورة المبيعات الفعلية.

مسار المبيعات والمراحلتوزيع الطلباتSLA وKPIالتقارير
أين تضيع المبيعات

هناك طلبات، لكن المبيعات أقل مما ينبغي

رد متأخر

يرسل العميل رسالة، لكن الموظف يرد بعد ساعة — فينتقل الطلب إلى منافس.

طلبات بلا مسؤول

لا يُعرف من يتولى العميل، وتتعلق الطلبات بين الموظفين.

لا متابعة

بعد أول "سأفكر في الأمر" يُنسى العميل: لا مهام ولا تذكيرات.

الإدارة "عمياء"

لا يوجد مسار واضح لأسباب الرفض — تُتخذ القرارات بناءً على الحدس.

عبء عمل غير متساوٍ

بعض الموظفين مثقلون بالطلبات، بينما آخرون خاملون.

تقارير من جداول

تُجمع البيانات يدوياً ولا تعكس الصورة الحقيقية للمبيعات.

مسار الطلب في قسم المبيعات

شاهد ما يحدث لأنواع الطلبات المختلفة

اختر السيناريو — سنوضح كيف تمرر النظام الطلب عبر مسار المبيعات وما الإجراءات التي ينجزها تلقائياً.

1جديد
ل
عميل محتمل
2التأهيل
ل
عميل محتمل
3المفاوضات
ل
عميل محتمل
4فاتورة
ل
عميل محتمل
5نجاح
ل
عميل محتمل
ما نضبطه

نظام مبيعات وليس مجموعة محادثات

مسار شفاف

مراحل تناسب عملية المبيعات لديك، وخانات إلزامية وأسباب الرفض.

توزيع الطلبات

حسب الدور، أو العبء، أو المصدر، أو المنتج — دون ضياع الطلبات.

مهام وتذكيرات

النظام يحدد مهام المتابعة تلقائياً ولا يسمح بنسيان العميل.

SLA ومراقبة المواعيد

نراقب وقت الرد ونبرز الطلبات المتأخرة.

KPI والتقارير

معدل التحويل، المصادر، العبء ونتائج الموظفين في الوقت الفعلي.

البرامج والقوالب

ردود سريعة وقوالب رسائل لتوفير وقت الموظفين.

كيف ننفذ

من التشخيص إلى مبيعات مُدارة

1

تدقيق المبيعات

نستمع للمكالمات، ونراجع المراسلات ومسار المبيعات الحالي.

2

تصميم مسار المبيعات

نصمم المراحل وقواعد التوزيع وSLA.

3

الأتمتة

نضبط المهام والإشعارات وسيناريوهات العمل.

4

التقارير

نجمع لوحات معلومات للموظفين ورئيس المبيعات.

5

التدريب

ننفذ لوائح العمل وندرّب الفريق.

FAQ

أسئلة حول أتمتة المبيعات

نقوم بضبط القواعد: بالتناوب، أو بحسب الحمل الوظيفي، أو حسب المصدر أو المنتج. يتم توجيه الطلب تلقائياً إلى المسؤول مع مهمة وموعد للاستجابة.
اتفاق SLA هو مراقبة وقت الاستجابة للطلب. يتتبع النظام المدة التي يستغرقها المدير في الرد ويبرز الطلبات المتأخرة حتى لا يغادر العملاء بسبب الصمت.
مسار المبيعات حسب المراحل، ومعدل التحويل، ومصادر الطلبات، والحمل الوظيفي ونتائج المدراء، وأسباب الرفض وديناميكيات المبيعات - في لوحة تحكم واحدة.
ليس بالضرورة. غالباً ما يكفي ضبط النظام الموجود بشكل صحيح. إذا لم يكن هناك CRM، سنختار وننفذ نظاماً يناسب عمليات المبيعات الخاصة بك.
أتمتة المبيعات

سننظم الطلبات ومسار المبيعات

سنقوم بإجراء تدقيق لقسم المبيعات، وإيجاد أماكن فقدان العملاء، واقتراح خطة أتمتة.

طلب تدقيق المبيعات

سنقوم بالاتصال بك وتوضيح التفاصيل.

احصل على تدقيق

تم إرسال الطلب

سنقوم بالاتصال بك وتوضيح تفاصيل المشروع.