جميع رسائل العملاء في مساحة عمل واحدة
نوحّد WhatsApp وInstagram وTelegram وقنوات أخرى داخل CRM لرد أسرع ومنع ضياع الاستفسارات.
ماذا يحدث بدون صندوق موحد؟
القنوات في تطبيقات مختلفة
يدخل المديرون بين WhatsApp وInstagram وTelegram ويفقدون الرسائل.
ردود متأخرة
بمجرد أن يلاحظ المدير رسالة جديدة، يكون العميل قد انتقل إلى المنافس.
محادثة على هواتف شخصية
تبقى السجلات لدى الموظف وتغادر معه.
ردود مكررة
يكتب مديران لعميل واحد لأنهما لا يريان من رد بالفعل.
بدون تحليل للقنوات
غير واضح من أين يأتي المزيد من العملاء وأين تكون الردود أسرع.
الطلب ≠ الصفقة
لا تتحول الطلبات إلى بطاقات عملاء، فتضيع المبيعات.
اربط القنوات وشاهد كيف يمتلئ الصندوق الموحد
فعّل القنوات وأوقفها من اليسار — تجمع جميع الرسائل في تيار واحد مع المصدر والعميل والمسؤول.
ليس مجرد دردشة - أداة عمل
يجمع تكامل CRM مع WhatsApp وInstagram وTelegram كل المحادثات في بطاقة العميل. ويمكنك توسيع هذه القنوات من خلال تكامل CRM مع الموقع والهاتف والخدمات الأخرى.
صندوق موحد
جميع القنوات في واجهة CRM واحدة - دون التبديل بين التطبيقات.
توزيع الطلبات
تصل الرسائل إلى المدير المناسب مع مهمة وموعد رد.
تاريخ العميل
تُجمع المراسلة من جميع القنوات في بطاقة واحدة ولا تضيع.
قوالب وردود سريعة
تسرّع الرسائل الجاهزة الردود وتحافظ على نبرة موحدة.
مراقبة الجودة
يمكنك رؤية وقت الرد والحوارات الضائعة وحمل العمل على المديرين.
تحليل القنوات
من الواضح أي قناة تجلب المزيد من العملاء والطلبات.
إطلاق في بضع خطوات
القنوات
نحدد القنوات التي يستخدمها عملك ومن يكتب إليها العملاء.
الربط
ندمج WhatsApp وInstagram وTelegram وغيرها من القنوات في CRM.
توجيه الرسائل
نضبط توزيع الاستفسارات والمسؤولين عنها.
القوالب
نعد ردود سريعة وسيناريوهات للتواصل.
المراقبة
نضبط تقارير حول سرعة وجودة الردود.
ما الذي يمكن ربطه معاً
أسئلة حول ربط القنوات
اجمع جميع القنوات في مساحة عمل واحدة
سنوضح كيفية دمج WhatsApp وInstagram وTelegram داخل CRM لتسريع استجابة الفريق.
تم إرسال الطلب
سنقوم بالاتصال بك وتوضيح تفاصيل المشروع.