Заказы велись в Excel
Не было централизованного управления B2B- и B2C-заказами. Данные были распределены по таблицам и сотрудникам.
ERP · производство · CRM · аналитика
Полная автоматизация оконного завода RayGroup
Связали расчёт окон, B2B- и B2C-заказы, закупки, склад, финансы и обработку клиентов в единой цифровой экосистеме.
Производство окон ПВХАлматы, КазахстанБольшой бизнес
B2B-заказы
B2C-заказы
Расчёт окон
Склад
Финансы
СИ
СтройИнвест · ЖК Aurora
B2B · оконные конструкции
В срок
Ответственный: отдел производства · этап «Комплектация»
Расчёт конструкций
86,4 м²
Материалы
Рассчитаны
Производство
Запланировано
КлиентТОО «RayGroup»
ГеографияАлматы, Казахстан
ЗадачаАвтоматизация завода
РешениеERP, CRM и цифровизация процессов
О проекте
Оконному заводу нужна единая система управления
RayGroup производит пластиковые окна ПВХ и работает одновременно с застройщиками и частными клиентами. Каждый заказ затрагивает продажи, расчёт конструкций, материалы, закупки, склад, производство и финансы.
До цифровизации процессы велись разрозненно, значительная часть данных хранилась в Excel, а руководство не видело целостную картину бизнеса.
До внедрения
Завод рос, но управление оставалось разрозненным
Заказы, материалы, расчёты и финансы жили в отдельных таблицах и ручных операциях. Это мешало контролировать себестоимость, загрузку производства и прибыльность проектов.
Не было точной себестоимости
Сотрудники не знали фактическую стоимость квадратного метра окна и рассчитывали предложения без единой модели ценообразования.
Склад и закупки не контролировались
Не хватало прозрачности по остаткам материалов, поставкам, заявкам на закупку и списанию комплектующих.
Руководство не видело полную картину
Отсутствовали данные по загрузке производства, движению денежных средств, рентабельности проектов и эффективности продаж.
Решение
Построили единый цифровой контур завода
В одной архитектуре связали продажи, расчёт конструкций, заказы, склад, закупки, финансы и управленческую аналитику.
До внедрения
Excel-таблицыРазрозненные B2B и B2C заказыРучной расчёт себестоимостиНет контроля складаРучные закупкиНет единой аналитики
WDAERP-
ERP-
экосистема
единый контур
После внедрения
Единая ERP-системаB2B и B2C в одной базеРасчёт окон и материаловСкладской учётЗакупки и согласованияДДС и рентабельностьCRM и лидогенерация
Единый контур · связанный стек системы
B2B-заказы
B2C-заказы
Расчёт окон
Склад
Закупки
Финансы
CRM
Сайт
01 · Аудит процессов
Провели полный аудит работы завода
Изучили путь заказа от первого обращения до производства и оплаты. Зафиксировали узкие места в управлении заказами, расчётах, складе, закупках и финансах, затем подготовили стратегию цифровизации.
- Карта текущих процессов
- Узкие места производства и учёта
- Архитектура цифровизации
- Приоритетный план внедрения
Заказы B2B · B2CРазрозненные таблицы и ручная передача данных01Аудит
Склад и закупки материалыОстатки, поставки, заявки и списания02Аудит
Финансы ДДС · рентабельностьНет единой управленческой аналитики03Аудит
02 · Расчёт окон
Внедрили профессиональное ПО для расчёта конструкций
Настроили специализированную программу под процессы RayGroup: каталог оборудования и комплектующих, калькулятор себестоимости и автоматический расчёт расхода материалов.
- Каталог оборудования и комплектующих
- Калькулятор себестоимости
- Расчёт расхода материалов
- Единые правила ценообразования
Тип конструкцииОкно ПВХ
Площадь86,4 м²
ПрофильПВХ · 70 мм
Стеклопакет2-камерный
Расход материаловрассчитан
Себестоимость и спецификация сформированы
03 · ERP-система
Разработали единую систему управления заказами
Создали собственную ERP-систему с сущностью «Проект». В карточке собрана история заказа, клиент, расчёты, сроки и статусы. B2B и B2C направления работают в общей базе, но по отдельным сценариям.
- Единая сущность «Проект»
- Отдельные сценарии B2B и B2C
- История работы с клиентом
- Контроль сроков исполнения
Новые 12
B2C · сайтКвартира · 6 окон
Расчёт 7
B2B · ЖК Aurora86,4 м²
Комплект. 5
Материалы · готово
Произв. 9
Цех · в работе
04 · Склад и закупки
Автоматизировали движение материалов
Разработали модули закупок и склада. Теперь команда отслеживает поставки, создаёт заявки, согласовывает заказы, контролирует остатки и фиксирует списание материалов.
- Заявки на закупку
- Согласование заказов
- Контроль остатков
- Учёт списания материалов
СПрофиль ПВХСогласовано
Потребность рассчитанаавтоматически по спецификации
Заявка согласованаотдел закупок
Материалы приняты на складостатки обновлены
05 · Финансы
Настроили контроль денежных потоков и рентабельности
Интегрировали финансовый контур: учёт платежей, распределение затрат, движение денежных средств и аналитическую панель с отчётами по рентабельности заказов.
- Учёт платежей
- Распределение затрат
- ДДС и контроль кэш-флоу
- Рентабельность проектов
Движение денежных средств
ДДС · под контролем
Проекты в работе
ERP · единая база
Рентабельность проектов
AЖК Auroraвидна
BB2C-заказывидна
CКорп. проектывидна
06 · CRM и маркетинг
Автоматизировали обработку входящих клиентов
Перевели B2C-заказы в CRM, настроили распределение обращений, фиксацию источников и контроль воронки. Разработали сайт с онлайн-заявками, SEO-контентом и связкой с маркетинговыми инструментами.
- Автоматическое распределение заявок
- Фиксация источников клиентов
- Сайт с онлайн-заявками
- SEO и рекламная воронка
Сайт RayGroupонлайн-заявка
передача
CRMлид создан
Источник клиента зафиксирован автоматически
Результат
Из разрозненных таблиц — в управляемую систему завода
До внедрения
- Заказы велись в Excel
- B2B и B2C процессы были разделены
- Себестоимость рассчитывалась вручную
- Остатки материалов не контролировались
- Закупки и списания были непрозрачны
- Не было ДДС и аналитики рентабельности
- Входящие заявки обрабатывались вручную
После внедрения
- Заказы собраны в единой ERP
- B2B и B2C работают по управляемым сценариям
- Конструкции и материалы рассчитываются автоматически
- Склад показывает актуальные остатки
- Закупки и списания фиксируются в системе
- Руководство видит ДДС и рентабельность
- Заявки с сайта автоматически попадают в CRM
Путь заказа
От входящей заявки до управленческой аналитики
Заказ проходит через связанный контур без разрозненных таблиц и повторного ручного ввода.
- 01
Поступает заказ
B2B-проект или заявка частного клиента фиксируется в системе.
- 02
ERP создаёт проект
В карточке собираются клиент, сроки, статусы и история работы.
- 03
Рассчитываются окна
Формируются стоимость, спецификация и расход материалов.
- 04
Проверяется склад
Система учитывает остатки и формирует потребность в закупках.
- 05
Запускается производство
Проект передаётся в работу с контролем сроков исполнения.
- 06
Фиксируются финансы
Платежи и затраты отражаются в финансовом контуре.
- 07
Руководство видит результат
Доступны ДДС, рентабельность и статус каждого проекта.
сегмента заказов: B2B и B2C
контуров цифровизации связаны между собой
этапов внедрения от аудита до маркетинга
единая ERP-экосистема вместо таблиц
Архитектура решения
Все ключевые процессы завода связаны между собой
Источники заказов
B2B-заказызастройщики и проекты
B2C-заявкисайт и маркетинг
ERP RayGroupцентральная система управления
ПроектыРасчётыСкладЗакупкиФинансыCRM
Сервисы и модули
Расчёт оконсебестоимость и материалы
Склад и закупкиостатки и поставки
Финансовая аналитикаДДС и рентабельность
Поток заказов в ERPРасчёты и материалыСинхронизация данных
Бизнес-эффект
Руководство получило прозрачную систему управления
Все заказы в одной системе
B2B- и B2C-проекты собраны в ERP с историей, статусами и контролем сроков.
Точный расчёт конструкций
Себестоимость и расход материалов рассчитываются по единым правилам.
Контроль склада и закупок
Команда видит остатки, поставки, заявки и списание материалов.
Финансы и продажи прозрачны
Руководство контролирует ДДС, рентабельность проектов и входящие заявки.
Этапы проекта
От аудита завода до запуска цифровой экосистемы
1
Около 3 днейАнализ и проектирование
Провели аудит производства, склада, заказов и финансов. Подготовили ТЗ и архитектуру ERP.
2
От 1 до 3 недельВнедрение расчёта окон
Настроили специализированное ПО под завод и обучили сотрудников работать с калькулятором себестоимости.
3
От 1 до 2 недельРазработка ERP-системы
Реализовали заказы, склад, закупки, финансы и управленческую аналитику.
4
От 1 до 2 недельCRM и автоматизация B2C
Настроили лидогенерацию, распределение заявок и контроль воронки продаж.
5
От 1 до 2 недельСайт и маркетинговая система
Запустили SEO-оптимизированный сайт, онлайн-заявки и рекламную воронку.
Нужна похожая автоматизация производства?
Разберём процессы предприятия, найдём узкие места и предложим понятный план цифровизации.
Другие проекты
Другие проекты автоматизации
Бесплатный аудит
Давай найдём, что можно автоматизировать в твоём бизнесе
Проведём бесплатный аудит процессов, определим приоритетные задачи и предложим понятный план внедрения.
Без сложных терминов и навязывания лишних решений. Сначала — задачи бизнеса.
Получить аудит
Свяжемся в течение рабочего дня.
Заявка отправлена
Свяжемся с тобой и уточним детали проекта.