Связываем системы, чтобы данные не приходилось переносить вручную
Настраиваем интеграции между CRM, сайтом, каналами коммуникации, телефонией, платежами и внутренними системами.
Когда каждая программа живёт сама по себе
Двойной ввод данных
Одни и те же данные заносят в сайт, CRM и учётную систему отдельно.
Заявки теряются
Формы и звонки не попадают в CRM, а часть обращений просто исчезает.
Нет единой картины
Чтобы понять статус клиента, нужно открыть три разные программы.
Расхождения и ошибки
Данные в системах не совпадают, и непонятно, какой версии верить.
Ручные выгрузки
Отчёты собираются экспортом и копированием между системами.
Звонки вне системы
История разговоров не привязана к клиентам и теряется.
CRM в центре, остальные системы — вокруг
Наведи курсор или коснись системы — покажем, какие данные она передаёт в CRM и обратно.
Что происходит автоматически
Настраиваем интеграцию CRM с сайтом, телефонией, 1С и мессенджерами — данные передаются между системами без ручного переноса.
Сайт → CRM
Заявка с формы мгновенно становится сделкой с источником и ответственным.
Телефония → CRM
Звонок создаёт или находит карточку, запись разговора сохраняется.
Платёж → сделка
Оплата меняет статус сделки и фиксируется без участия менеджера.
Учёт и 1С ↔ CRM
Товары, остатки и документы синхронизируются между CRM и учётной системой, например 1С.
Мессенджеры → CRM
Переписка из всех каналов привязана к клиенту в одном окне.
CRM → аналитика
Данные выгружаются в дашборды и BI-сервисы для руководителя.
Свои модули и контроль надёжности
Разработка интеграций
Если готовой связки нет — настраиваем обмен через API или промежуточные сервисы.
Отдельные модули
Разрабатываем модули под конкретные задачи и процессы компании.
Мониторинг и надёжность
Следим за обменом данными и уведомляем о сбоях, чтобы ничего не терялось.
Этапы интеграции
Аудит систем
Составляем карту систем и определяем, что и куда должно передаваться.
Схема обмена
Проектируем потоки данных и правила синхронизации.
Подключение
Настраиваем интеграции или разрабатываем недостающие.
Тестирование
Проверяем корректность данных на реальных сценариях.
Мониторинг
Включаем контроль обмена и уведомления о сбоях.
С чем работает вместе
Вопросы об интеграциях
Свяжем ваши системы в единый контур
Проведём аудит систем, нарисуем схему обмена данными и предложим план интеграции.
Заявка на интеграцию
Свяжемся и уточним системы.
Заявка отправлена
Свяжемся с вами и уточним детали проекта.