Убираем ручную работу там, где её можно автоматизировать
Разбираем процессы компании, находим повторяющиеся операции и превращаем их в понятные автоматические сценарии.
Рутина, которая съедает рабочие часы
Перенос данных вручную
Сотрудники копируют информацию между таблицами, сайтом и системами.
Excel-хаос
Десятки таблиц, версии расходятся, найти актуальные данные сложно.
Задачи ставятся вручную
Каждое действие приходится создавать и контролировать руками.
Документы по шаблону
Договоры и счета заполняются вручную с риском ошибок.
Долгие согласования
Заявки зависают в ожидании ответа руководителя или смежного отдела.
Человеческий фактор
Забыли отправить, перепутали, потеряли — рутина приводит к ошибкам.
Из ручного процесса — в автоматический сценарий
- Сотрудник вручную создаёт задачу
- Переносит данные между системами
- Помнит про сроки и согласования
- Заполняет документы по шаблону
- Тратит часы на рутину
- Задача создаётся по триггеру
- Данные передаются между системами сами
- Сроки и согласования контролирует система
- Документы формируются автоматически
- Команда занимается клиентами
Соберите сценарий: «если — то»
Выберите триггеры и действия — увидите, как из простых правил собирается автоматический процесс без участия сотрудника.
Триггеры — «когда»
Действия — «что сделать»
Примеры процессов по отраслям
Продажи
Распределение заявок, задачи на касания, напоминания и формирование счетов.
Логистика и склад
Заявки, маршруты, статусы доставки и уведомления клиентам.
Документооборот
Автоматическое формирование договоров, счетов и актов по шаблонам.
Согласования
Заявки на скидки, расходы и отпуска проходят по маршруту автоматически.
Производство
Заказы запускают этапы производства, учёт и контроль сроков.
Сервис и поддержка
Обращения превращаются в тикеты с приоритетом, сроком и ответственным.
От карты процессов до автоматики
Карта процессов
Описываем процессы как есть и находим узкие места.
Оптимизация
Убираем лишние шаги до того, как автоматизировать.
Сценарии
Настраиваем триггеры, действия и условия в CRM.
Интеграции
Связываем системы, чтобы данные передавались сами.
Контроль
Следим за работой сценариев и улучшаем их.
С чем работает вместе
Вопросы об автоматизации процессов
Найдём рутину, которую можно убрать
Проведём аудит процессов, посчитаем, где теряется время, и предложим сценарии автоматизации.
Заявка на автоматизацию
Свяжемся и уточним детали.
Заявка отправлена
Свяжемся с вами и уточним детали проекта.