Внедряем CRM, которой команда действительно пользуется
Настраиваем систему под реальные процессы бизнеса, а не заставляем сотрудников подстраиваться под сложную программу.
Признаки, что бизнесу нужна система
Команда WDA внедряет CRM в Алматы и по Казахстану. Если система уже есть, но приносит хаос вместо порядка, — чаще нужно не новое внедрение, а аудит и настройка действующей CRM.
Клиенты в разных местах
Контакты хранятся в телефонах, чатах и таблицах, а единой базы нет.
Заявки забываются
Менеджеры не успевают перезванивать, а часть обращений теряется.
Нет понятной воронки
Руководитель не видит, на каком этапе находятся сделки и где теряются клиенты.
Хаос в задачах
Договорённости держатся в голове и стикерах, а не в системе.
Уход сотрудника = потеря базы
Вместе с менеджером уходят контакты и история общения с клиентами.
Отчёты собираются вручную
Цифры приходится сводить из таблиц, и они быстро устаревают.
Соберите рабочее пространство CRM
Включайте модули и смотрите, как из разрозненных операций собирается единое рабочее пространство. Настраиваем только то, что нужно бизнесу.
Модули CRM
Выберите, что должно быть в системе
Контакты — единая карточка клиента с историей общения
Полный цикл внедрения
Анализ процессов
Разбираем, как бизнес продаёт и общается с клиентами, и проектируем структуру CRM под это.
Настройка воронок и полей
Создаём этапы продаж, карточки, обязательные поля и автоматические задачи.
Перенос данных
Импортируем контакты и сделки из таблиц и старых систем, чистим дубли.
Роли и доступы
Настраиваем права сотрудников: каждый видит только то, что нужно для работы.
Отчёты для руководителя
Собираем дашборды по продажам, источникам заявок и загрузке команды.
Обучение команды
Проводим обучение и сопровождаем первые недели работы, чтобы система прижилась.
Запуск без остановки бизнеса
Аудит и проект
Изучаем процессы, фиксируем требования и проектируем структуру CRM.
Настройка
Собираем воронки, поля, автоматизации и роли сотрудников.
Перенос данных
Импортируем базу клиентов и сделок, проверяем корректность.
Обучение
Показываем команде, как работать в системе на их реальных задачах.
Сопровождение
Дорабатываем систему по обратной связи в первые недели после запуска.
Развивайте систему дальше
Вопросы о внедрении CRM
Покажем, как CRM будет работать в вашем бизнесе
Проведём бесплатный аудит процессов и предложим структуру системы под реальные задачи команды.
Заявка на внедрение CRM
Свяжемся и уточним детали проекта.
Заявка отправлена
Свяжемся с вами и уточним детали проекта.